Что делает:
AI-продавец подключается к товарной матрице клиента в Google Sheets и в реальном времени получает всю актуальную информацию по ассортименту. Это особенно важно в товарке с большим количеством SKU, часто меняющимися ценами, комплектациями и УТП.
Как работает:
- AI связывается с Google Таблицей по API и парсит всю информацию в структуру, понятную для обработки;
- При входящем запросе (например, с Авито, Ватсапа, Telegram) AI мгновенно сверяет товар, о котором спрашивает клиент, с матрицей;
- Подтягивает описание, цену, УТП, характеристики;
- Может предложить похожий товар, более дорогой / более дешевый / с другими свойствами;
- Добавляет дожим: «этот товар скоро закончится», «в наличии осталось 3»;
- Ставит акценты на УТП и проговаривает блоки, снимающие возражения именно по этому товару.
Для чего:
- Повышение конверсии в заявки и оплаты;
- Снижение ошибок при работе с ассортиментом;
- Быстрые и релевантные ответы без участия менеджера;
- Глубокая персонализация при массовой товарной линейке.
Где применимо:
- Магазины, работающие на Авито, маркетплейсах, в мессенджерах;
- Сайты с автокаталогом (электроника, косметика, запчасти, техника, мебель);
- B2B-дистрибьюторы и оптовики, где много позиций и спецификаций.
.avif){kind=small}
