Автоматическая генерация индивидуального сообщения на основе данных из CRM, квизов и заявок
Большинство решений на рынке используют стандартные CRM-рассылки для первого контакта: шаблонные сообщения от Bittrex или другой системы приходят в WhatsApp без учёта конкретного интереса лида. Такой подход снижает вовлечённость и конверсию.
Наша система генерирует персонализированное первое сообщение на основании:
- Страницы, с которой была оставлена заявка
- Источника трафика (контекст, таргет, органика)
- Ответов на опросы или квизы
- Данных о продукте/услуге, на которую оставлена заявка
- Поведения пользователя на сайте (если передаются данные в CRM)
AI извлекает данные через интеграцию с CRM (например, Bitrix24), генерирует контекстуальное первое сообщение и отправляет его сразу при попадании лида в WhatsApp, Telegram или другой канал.
Это сообщение содержит:
- Уточнение интереса клиента
- Упоминание деталей, которые он уже заполнял
- Вопросы, направленные на быструю квалификацию
Преимущества:
- Исключение шаблонных CRM-рассылок
- Повышение вовлечённости в первом касании
- Квалификация лида без участия менеджера
- Повышение конверсии в следующий этап воронки
Работает в каналах:
- WhatsApp (особенно актуально)
- Telegram
- Любые платформы, где допустим входящий диалог от бота
.avif){kind=small}
