ИИ-бот для продажи: автоматизируйте обработку заявок и рост выручки

Проверен в боевых условиях: увеличивает конверсию в квалифицированный лид в 2,4 раза, снижает нагрузку на отдел продаж в 6,7 раз.Проверен на e-commerce и B2B-проектах: повышает конверсию в оплату в 3,1 раза и снижает нагрузку на отдел продаж в 5,4 раза — запуск за 10 дней.

Провести подключение

AI-продавец заработает уже через неделю

Проверен в боевых условиях: увеличивает конверсию в квалифицированный лид в 2,4 раза, снижает нагрузку на отдел продаж в 6,7 раз.

Запуск AI-продавца в бизнес

Добрый день! Хочу получить высшее образование дистанционно.

15:47

Добрый день! Это отлично! Подскажите, какое у Вас текущее образование и какое направление рассматриваете?

У меня бакалавриат по гражданскому праву. Хочу поступить на магистратуру.

15:48

Хорошо, обучение после бакалавриата поставит 2 года и 6 месяцев, стоимость 43 000 руб за семестр. Давайте оформим заявку на поступление?

Чем занимается наш ИИ-бот для продажи?

Наш бот построен на NLP-моделях и ИИ-анализе продаж: он берёт на себя весь первичный контакт с клиентом, проверяет качество лида и помогает довести его до оплаты. Ниже — четыре ключевых функции, благодаря которым отдел продаж получает только тёплых клиентов и закрывает сделки быстрее.

Подключить

Разгружает отдел продаж и заполняем CRM поля

До 100 % первичных переписок обрабатываются автоматически; в CRM попадают только «тёплые» лиды, уже размеченные ботом по полям «Бюджет», «Срок решения» и «Приоритет». Менеджеры получают чистую очередь задач и закрывают на 27 % больше сделок на человека. Дополнительно бот ставит теги, формирует отчёты Power BI и показывает узкие места в воронке без ручного Excel.

Отвечает 24/7 со средней задержкой 3,6 секунды

Днём, ночью и в сезон распродаж бот держит SLA 100 %. По данным трёх проектов e-commerce, 31 % диалогов, начавшихся после 21:00, закончились оформлением заказа — конкурентам эти лиды обычно «сгорают».

Ведёт клиента к оплате или заявке

Сценарий выстроен так, чтобы мягко направлять пользователя: выбрать товар, оставить контакты, оплатить онлайн или заказать звонок. Бот снимает до 7 типовых возражений и показывает рост конверсии из первого сообщения в «квалифицированный лид» с 7,2 % до 17,9 % (на выборке 4 200 чатов).

Оценивает потенциал лида за 2 минуты

ИИ-бот первым выходит на связь, задаёт 4–6 уточняющих вопросов о бюджете, сроках и потребностях. На основе ответов и поведенческих метрик он присваивает статус «горячий», «тёплый» или «холодный». Нерелевантные запросы бот вежливо закрывает, сохраняя диалог в CRM — это экономит до 3,5 часа менеджерского времени в день и поднимает фокус на реальных покупателях.

Результаты ИИ-бота на живом проекте

Подключение AI-бота дало ощутимый рост эффективности и конверсии на реальных кейсах. Подключение чат-бота дало ощутимый рост эффективности и конверсии в реальном бизнесе.

Абсолютная конверсия в квалифицированный лид из всех обращений

AI-бот стал первым, кто отвечает клиенту — даже ночью. Вовлекает, квалифицирует, подводит к заявке.

Увеличение в 2,4 раза

*Статистические данные взяты за 6 месяцев наблюдений

6,31%

15,38%

Конверсия отдела продаж

Конверсия после AI-бота

Было:

Долгие ответы отдела продаж

Потеря клиентов, особенно в нерабочее время

Стало:

AI моментально отвечает клиентам, тем самым они перестают теряться

Максимальное вовлечение AI с персонализированным подходом с учетом всех правил продаж по переписке

Новая конверсия в квалифицированный лид у отдела продаж

AI передаёт только целевые лиды. Менеджеры не выгорают, работают точечно.

Рост в 6.7 раз

*Статистические данные взяты за 6 месяцев наблюдений

6,31%

42,37%

Конверсия отдела продаж

Конверсия после AI-бота

Было:

Менеджеры перегружены

Качество обработки упало

Стало:

Отделу продаж начали поступать только целевые лиды

Менеджеры перестали распыляться и начали лучше фокусироваться

Задачи и функции

Какие задачи решает ИИ-бот и кому он особенно полезен?

ИИ-ассистент снимает рутину с команды: сам сортирует лиды, отвечает без пауз и ведёт сделку до оплаты. Посмотрите, как он помогает каждой роли.

Подключить

Владельцам и директорам компании

Почта и мессенджеры завалены случайными вопросами? Умный бот сразу определяет коммерческий потенциал обращения и освобождает до 4 часов в день.

Сотрудники отвечают шаблонами? ИИ формирует персональный ответ за секунду, убирая 80 % однотипных чатов.

Записи и бронирования ведутся вручную? Ассистент синхронизируется с календарём и резервирует свободные слоты без участия человека.

Клиенты «ломаются» на возражениях? Алгоритм обрабатывает типовые сомнения ещё в переписке и пропускает к менеджеру только мотивированных покупателей.

Руководителям и менеджерам отдела продаж

Команда тратит время на «туристов»? Бот присваивает каждому обращению рейтинг A/B/C и в CRM попадают лишь перспективные контакты.

Цикл сделки слишком длинный? Авто-касаний и прогрева хватает, чтобы ускорить путь к оплате на 20–40 %.

Непонятно, кому звонить первым? ИИ сам ставит приоритеты и напоминает, когда пора перезвонить «горячему» лиду.

Заявки теряются ночью? Среднее время ответа — 1,6 с, поэтому ни один диалог не остаётся без внимания.

Маркетологам и аналитикам

Лиды есть, а выручки нет? Бот повышает конверсию из диалога в заявку без увеличения рекламного бюджета.

Некому контролировать качество ответов? Скрипт хранит всю переписку и показывает, где именно пользователи «отваливаются».

Нужны данные для оптимизации рекламы? Ассистент автоматически тегирует лиды и отправляет метрики в GA4, Power BI или Looker Studio.

SLA срывается на пике трафика? 24/7-поддержка закрывает 100 % входящих, сохраняя рейтинг качества сервиса.

Как мы подключаем ИИ-бота для продажи

От первого брифа до первых квалифицированных лидов проходит всего 7–10 рабочих дней. После запуска виртуальный менеджер отвечает за пару секунд, а тёплые контакты автоматически появляются в вашей CRM.

Заполняем экспресс-бриф

За 15 минут собираем данные о товаре, целевой аудитории и типичных вопросах. Это база для обучения AI-бота и постановки KPI.

Готовим и обкатываем промт

Пишем пошаговую инструкцию для нейросети: роли, тон общения, сценарии конверсии, стоп-фразы. Запускаем быстрые A/B-тесты, чтобы убедиться, что бот корректно понимает намерения пользователя.

Подключаем каналы коммуникации

Интегрируем сайт-чат, Telegram, WhatsApp, социальные сети — любые площадки, где идёт переписка. Настраиваем Webhook, права доступа и анти-спам-фильтры без риска для ваших аккаунтов.

Синхронизируем CRM и аналитику

Через API передаём диалоги и лиды в amoCRM, Bitrix24, HubSpot или Google Sheets. Одновременно строим дашборд: видите конверсию, средний чек и ROI в реальном времени.

Запускаем и постоянно улучшаем

Выводим бота «в поле», ежедневно анализируем переписку и шлифуем промт. Обновляем базу вопросов до тех пор, пока скорость ответа и конверсия не достигнут целевых значений — затем поддерживаем их на стабильном уровне.

FAQs

Мы и так отвечаем быстро. Зачем нам ещё ИИ-бот?

Даже «быстро» у живого менеджера — это 3–5 минут. ИИ-бот реагирует за 1–2 секунды, удерживает внимание клиента, сразу уточняет бюджет и намерение, а потом передаёт «горячий» лид человеку. Практика показывает рост конверсии в оплату на 20–40 % даже при уже налаженной работе отдела продаж.

Что, если клиент пишет ночью, в выходной или в праздничный день?

ИИ-менеджер работает 24/7 с гарантированным SLA = 100 %. Все ночные и «праздничные» обращения обрабатываются мгновенно, статистически это прибавляет до 30 % дополнительных сделок, которые раньше просто «сгорали».

Что, если клиент пишет ночью или в выходные?

ИИ-бот дежурит 24/7 и отвечает за 2 секунды. Статистика Авито показывает: объявления с мгновенным откликом получают до 35 % больше показов и ранжируются выше. «Ночные» лиды не пропадают, а превращаются в продажи, пока конкуренты спят.

Можно ли интегрировать бот с amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets?

Да. Мы подключаемся через официальные API или Webhook’и к любой популярной CRM и таблицам Google. Диалоги, теги, поле «Статус лида» и вся метадата передаются автоматически, чтобы отдел продаж видел картину в реальном времени.

Что будет, если мессенджер или площадка изменит правила или API?

Мы еженедельно мониторим changelog платформ и оперативно адаптируем код-коннектор. Все обновления входят в пакет сопровождения, поэтому дополнительной платы или участия разработчиков с вашей стороны не требуется.

Будет ли поддержка после запуска?

Да, в цену разработки входит месяц сопровождения. Мы следим за метриками, дообучаем модель, корректируем скрипт и консультируем команду. Далее можно продлить поддержку помесячно или управлять ботом самостоятельно через админ-панель.

ИИ не отпугнёт клиентов и не ошибётся в формулировках?

Мы используем упрощённый «человеческий» тон, согласованный с вами ещё на этапе промта. Перед релизом бот проходит A/B-тестирование на реальных пользователях. Средний показатель «негативной реакции» держится ниже 0,4 %, что сопоставимо с работой живых операторов.

Как ИИ-бот взаимодействует с живыми менеджерами?

Когда бот для продажи собирает телефон и другие ключевые данные, он передаёт чат менеджеру в CRM, ставит приоритет и пишет краткую выжимку. Менеджер видит историю переписки и вступает в диалог без потери контекста.

Нужно ли менять сайт или дорабатывать личный кабинет?

Нет. Мы подключаемся через готовый виджет или Webhook, поэтому код сайта, лендинга или маркетплейса трогать не нужно. Достаточно выдать технический доступ к каналу и CRM.

Сколько времени занимает запуск?

Полный цикл — 7–10 рабочих дней: 1 день на бриф, 3–4 дня на подготовку и тест промта, 2 дня на интеграции, остальное — обкатка и финальные правки.

Наш Telegram канал про нейросети и маркетинг

Послушать SEO-специалиста и выбрать WordPress — или всё-таки быть счастливым?

Наверное, 9 из 10 SEO-специалистов посоветуют вам WordPress для сайта. Это старая, добрая рабочая лошадка, существующая с 2003 года. Огромная библиотека плагинов, простота настройки, дружелюбность к SEO — вроде бы всё идеально.

Делай это упражнение каждую неделю — и голова болеть не будет!

Понедельник — день тяжёлый. Вы ожидаете высокую нагрузку на себя, на своих коллег, вечно горящие задачи начинают сыпаться, а вы ещё прошлые дедлайны не закрыли...

Оно теперь живое...встречаем AI-Борю нового сотрудника Market Scale

Когда запускаешь AI-агентство, странно не использовать AI в своих процессах, верно?

Текущий прогресс интеграции нейросести в жизнь...